红圈CRM是专为中小企业所打造的一款专业级别的销售管理移动APP，灵活分配权限，从线索到上级，客户转化一目了然一手掌握。
应用简介
红圈CRM是一款移动互联时代的销售管理软件，主要功能有客户管理、商机跟进、销售分析报表、日程管理、团队沟通等核心功能。红圈CRM通过移动互联、社交网络、云技术与大数据技术的有机结合，将科学的销售管理体系融入销售管理的各个环节，帮助企业提高销售团队执行力与专业性，持续提升商机转化效率与销售业绩。
软件特色
线索获客管理
提供多种业务线索接入方式，拓展立体获客渠道;
运用灵活高效的线索分配工具提升销售线索触达率;
改善销售人员线索跟进效率，提升线索转化工作效能。
客户关系管理
建立以客户为中心的价值体系，培养并维持客户忠诚度;
与每个客户建立深入联系，及时了解并满足客户的特殊需求;
在对客户精准分析的基础上进行“一对一”的个性化服务。
销售过程管理
精细管理销售环节中每一步的标准动作，建立销售管理标准流程;
精准复制成功销售经验，系统性提高销售成功率。
交易过程管理
通过高效的协同工具，打通生产与销售之间的沟通屏障;
有序管理收款与交付执行，服务于客户并提高团队工作效率。
客户服务管理
随时了解客户资产与反馈处理状态，建立高效的客户反馈处理流程;
为客户制定主动服务计划，并严格跟进执行过程;
及时有效的为客户提供高质量服务，提升客户满意度。
功能介绍
线索分配与领取管理
销售线索可自主领取、退回，也可由管理者手工分配、回收;
自定义线索回收机制，自动回收无进展线索;
支持两种转化模式：线索转客户，线索转商机。
客户信息全方位管理
客户资源支持公海领取、回收管理方式;
客户分类与信息条目支持自定义设置;
客户信息360°展示;
客户跟进过程管理。
精细化销售过程管理
灵活定义销售推进流程与关键动作;
销售跟进过程实时管理;
支持自定义销售预警;
销售漏斗和销售预测分析;
销售理单管理;
自定义业绩考核管理。
高效协同交易执行
制定合同、订单回款计划;
跟进回款计划执行情况;
跨团队工作协同。
客户服务管理
管理客户资产;
服务请求分配与执行跟进管理;
现场服务工单管理。
PaaS自定义平台
对象信息字段自定义扩展;
对象信息展示界面自定义;
业务对象自定义扩展;
支持多种管理流程自定义;
灵活的权限控制体系;
开放OpenAPI服务对接。
