海蜜严选APP是一个全球购电商平台,精选全球好货代购,从源头给你低价,过程简单,交易有保障,还有超多优惠活动。
应用简介
海蜜严选,海蜜精选全球好货,给你带来全球的好品质。供应商直接供货,省去中间商赚差价,同样的价格可给你更好的品质好物。
使用方法
海蜜的购物过程非常简单,和京东、淘宝等基本相同,同时还提供担保交易功能,货物抵达您的手中并确认收货后,资金才会放款至卖家账户,安全交易有保障。
备注1:商品为买手接单后进行采购,存在砍单风险。砍单后由买家申请全额退款。
备注2:如非恶意欺诈的行为,买手发布商品时价格出错,允许买手砍单。
常见问题
海蜜客服的联系方式是什么?
您可以在个人中心直接联系海蜜在线客服,也可以拨打电话400-8680-888联系我们。
在线支付成功,为什么我的订单状态还是待付款状态?
一般来说,网上支付是及时到账的。但有时因为网络原因,可能会有几分钟的延迟,请您耐心等待,并及时查询您的银行卡余额,如果费用已扣,单订单状态依然是“待付款”,请联系客服处理。
收到商品质量有问题是否支持退换货?
到货物品存在损坏、丢失、缺货、错发、商品的质量瑕疵等问题,由海蜜承担相应责任,支持用户退换货。
特别说明1:在使用产品发生诸如过敏等非产品本身质量等问题,不可成为退款理由。
特别说明2:服饰鞋包等存在的表面线头问题不可判定为质量问题,不可成为退款理由。
海蜜严选的商品都是正品吗?
海蜜严选所售商品都是通过海蜜严格筛选的品牌商家提供,海蜜承诺商品均为品牌商正规渠道商品,请您放心购买。
海蜜严选一般使用什么快递,多长时间发货?
根据商品所属品牌商不同,会使用不同的快递公司。一般我们会在订单生成1-3个工作日内发货,送达时间视快递配送时间而不同。
商品的运费如何计算?
除特别规定产品之外,海蜜严选商品满88元免运费,不满88元一单收取10元运费。
自动确认收货时间是多久?
系统自动确认收货的时间是20天,如果因为物流原因,在自动确认收获时限快到时,买家还未收到货可以自主延迟收货时间7天,每个订单可以进行2次这样的操作,如果延迟2次时间后还未收到商品,订单会自动确认收货,请买家及时联系海蜜客服冻结此笔订单的金额,以保障买家的资金安全,待收到货以后即可联系客服解冻资金。
为什么退款的金额和商品的拍下的金额不一致?退款金额如何计算?
付款时如果参与使用了优惠券、积分抵扣、满减活动、特价活动等,优惠金额将会按比例拆分到每个商品上面,退款时,最大退款金额为优惠拆分之后的金额。比如一个订单中,A商品100元,B商品150元,使用了满300减50元的优惠券,那么付款成功之后,A商品的价格为100-[100(A商品价格)/250(总订单价格)]*50(优惠券金额)=80元,B商品为150-150((A商品价格)/250(总商品价格)*50(优惠券金额)=120元。