办理了联合电服粤通卡的车友们知道怎么激活吗?小编整理了粤通卡ETC设备安装激活教程给大家参考,希望能有所帮助!
一、贴标签
1、清洁挡风玻璃。
2、撕下M3贴纸。
3、贴于玻璃上方。
二、插卡
1、将卡插入标签。
2、连续插拔两次直至屏幕显示“蓝牙已开”。
未贴标签前,如出现“标签失效”提示,属于正常现象,不影响激活。贴上标签后,还可通过标签顶部开关打开蓝牙。
三、激活标签
1、打开手机蓝牙。
2、打开粤通宝APP或者小程序进入激活页面点击下一步,等待连接。
3、连接成功后点击下一步,然后按提示拍照上传对应图片。
4、激活成功
常见问题
1、为什么激活时总是连接失败
原因一:电子标签蓝牙连接超时自动关闭,蓝 灯不闪→重新插卡打开蓝牙。
原因二:电子标签已被周围的其他蓝牙设备连接→换个地方再试试。
原因三:手机蓝牙版本过低导致无法识别连接→换一台手机再试试。
2、屏幕不显示余额或余额不对
原因:粤通宝卡是记名预付卡,插入电子标签仅显示“记账卡”,不显示余额或显示默认余额。
解决办法:在粤通宝卡小程序绑卡后查看余额。
3、经过测速点标签有声音提示
原因:经过高速测速点时,感应天线会对标签和卡片写入记录车辆行驶路线的标识点信息。
4、电子标签没有配充电线
原因:目前使用的电子标签均为太阳能和电池组合供电,且电池的保修期为5年,保修期内可免费更换电池,过保修期的将由厂家提供有偿更换服务。
5、标签损坏怎么修
电子标签保修期2年,如属非人为损坏出现故障,2年内可前往粤通卡营业厅或联系客服免费维修或更换,超过保修期,需交纳维修费。